发布时间: 2025年12月08日 分类 :万古发现 文字来源:万古科技
岁末将至,各大企业IT部门已陆续开始启动2026年IT系统集成/建设与维护计划。在数字化转型不断深化的当下,确实有不少企业陷入了IT系统冗余的困境,我们可以简单数几个:人力资源管理系统、OA办公系统、财务系统、ERP、基础IT服务系统……这些系统各自为战,导致IT维护成本居高不下,疲于应对多系统故障与需求迭代。这也让IT部门开始考虑一个问题——能否将现有系统精简为一个统一平台,同时承载eHR、OA与基础IT服务等管理需求?老编也确实接触过不少类似的人力资源管理系统的相关咨询,可以肯定回答:可行,但建议以eHR系统为核心枢纽,推进企业系统一体化整合,帮助实现IT系统减负目标。本文老编会基于万古科技HR软件系统来谈谈系统集成应该怎么开展的问题,也会分析企业系统一体化整合的必要性,以及为何这样的整合需要基于人力系统去展开,欢迎关注。

企业IT系统的“臃肿”已成为管理的普遍痛点。据某专业实践数据显示,传统企业的IT服务台平均每处理一千张工单,需投入八百小时人工,其中六成的时间消耗在多个系统间的重复分配、状态跟进等低效操作上。同时,由于eHR系统与OA系统之间的数据割裂,导致员工从入职的信息录入、流程审批,到日常考勤、绩效申报,再到离职的资产交接、权限注销,需在多个IT系统间切换,既降低员工体验,也增加IT部门的账号管理与数据维护成本。而基础IT服务(如设备报修、账号开通、系统权限申请等)作为员工高频需求,若无法与人力资源管理系统进行数据联动,极易出现“员工已离职但IT权限未注销”的安全隐患。
不少企业迟迟“不动手”整合的原因,是因为担心企业系统一体化整合可能导致“功能泛化、专业不足”,但也不能忽视那些大量的来自于企业成功实践给出的反驳——例如,据某专业OA系统与eHR厂商深度合作的案例显示,通过“专业模块+数据互通”的模式,可帮助企业实现人力资源管理系统与OA一体化的高效落地,某大型制造企业引入此类方案后,审批的效率提升了三成,人力成本降低两成,同时IT部门的维护压力大幅度减轻,实现了IT系统减负计划。而最开始做年度IT规划时,针对基础IT服务的核心需求是实现“人-事-权”的联动,这一点恰好可依托eHR系统的核心数据实现闭环管理。
eHR系统之所以能成为IT系统整合的核心,关键在于其作为人力资源管理系统的核心载体,承载了企业核心之一“人”的主数据,包括组织架构、岗位信息、人员状态、权限归属等,这些数据是OA办公、基础IT服务的基础前提。举个例子:
1、员工入职时, HR软件系统录入的基础信息可同步至OA系统完成流程审批,同时触发基础IT服务模块开通邮箱、办公软件权限;
2、员工调岗时,eHR系统发送业务需求至OA,启动审批流程节点与IT权限范围;
3、员工离职时,HR软件可触发OA资产交接流程与IT权限注销工单。
以“人”为核心进行数据间的联动,可以帮助企业系统一体化整合的同时,实现IT系统减负这个核心逻辑。
从技术架构来看,新一代IT系统大多已具备模块化整合的能力。例如医院新一代HIS智枢平台,可通过“数据中台+业务中台”的架构,实现多个IT系统的协同那般,企业可搭建以人力系统为核心的数据中台,将OA的流程引擎、基础IT服务的工单管理,作为标准化业务的模块实现数据对接,既保留了各模块的专业功能,又避免了系统冗余,完美解决“整合与专业”的矛盾。

对于计划2026年启动IT系统减负的企业而言,其实完全无需盲目推翻现有的IT系统,可按照以下的四个步骤推进以eHR系统为核心的企业系统一体化整合,需要注意的是,这个整合过程由IT部门牵头,需要始终以人力资源管理系统作为数据与流程的枢纽,需要同时兼顾专业度与协同效率,具体步骤如下:
第一步:需求梳理,明确业务核心,整合边界
先联合人力资源部门、行政部门、业务部门开展需求调研,梳理现有IT系统的核心功能与高频场景(常见的是OA、基础IT系统),剔除冗余功能。然后明确业务重点,例如:大部分情况下需要eHR系统需保留员工全生命周期管理的核心功能【通常包含招聘、入职、考勤(含休假)、绩效、薪酬、离职、返聘……】;由OA系统去聚焦流程性审批等核心场景(如行政审批、财务报销、公文流转)、协同办公(如日程管理、公告通知);而基础IT服务模块则涵盖账号开通/注销、设备报修、系统故障申报、权限申请等高频需求。这个过程中需要特别注意的是,建议提前梳理好各系统间的核心数据流转链路,例如“招聘录用-入职审批-IT权限开通-考勤登记”、“绩效评定-薪酬核算-财务报销”等,确保IT系统整合后的流程可以形成完成的闭环。需要形成需求清单,最好清晰标注“必须整合功能”、“可保留独立功能”、“可淘汰功能”,避免在整合时,因为范围过大导致的项目失控。
第二步:选择架构(建议优先采用eHR系统为核心的模式)
结合企业规模选择合适的架构。例如中小型企业可直接选用支持OA、基础IT服务模块扩展的一体化eHR系统,降低开发与维护成本;大型企业或现有IT系统基础较好的企业,可采用“eHR数据中台+模块化接入”的模式,将现有成熟的OA流程引擎、IT服务工单系统通过API接口与人力资源管理系统对接,实现数据互通。需要注意的是,关键的选型标准有三个,一是eHR系统需具备开放的API接口与灵活的扩展能力,支持与第三方系统丝滑对接;二是系统之间需要具备统一的身份认证功能,支持实现“一次登录、多模块使用”,减轻员工操作负担与IT部门账号管理成本;三是可支持私有化部署或混合云部署,保障企业的数据安全,这一点在涉及人力资源数据管理的企业中显得尤为重要,也需要IT部门提前做好相关的规划。
第三步:进行数据迁移(构建统一的以“人”为主数据的体系)
其实这个步骤(数据迁移)可以说是IT系统整合的核心难点,处理流程常见以eHR系统的人员主数据为标准,统一数据格式与编码规则。首先,整理现有系统的数据,剔除或转移重复、无效数据(如已离职未注销的员工信息、长期未使用的OA流程模板、无效IT工单,若需考虑历史数据备份,可移到其他地方保存);其次,建立数据间的映射规则,例如将OA系统的员工信息、IT系统的权限归属信息与eHR系统的主数据进行关联,确保数据间同步的准确性;最后,分批次进行数据迁移,优先迁移核心人员数据与高频流程数据,迁移后进行多轮测试,避免数据丢失或错乱。在这个过程中,条件允许的话建议引入数据清洗工具辅助处理,同时制定数据同步机制,确保HR系统数据更新后,OA、IT服务模块能实时同步,例如员工岗位调整后,OA审批权限、IT系统操作权限同时更新。
第四步:分阶段实施,降低整合风险
一次性全量上线可能降低合并后系统的稳定性,增加项目难度,为了避免出现崩盘的情况建议分三个阶段落地(以下数据仅为某个客户案例的实施情况,可能因为系统数量和数据大小产生较大的差异,具体请详询):第一阶段(1-3个月):完成人力资源管理系统核心功能的优化与统一身份认证的搭建,实现员工基础信息在主要模块之间的互通,同时上线简单的审批流程(如入职审批、离职审批)与基础IT服务工单(如账号开通);第二阶段(3-6个月):完善OA协同办公功能与IT服务工单闭环管理,实现“考勤数据-绩效核算-薪酬发放”“流程审批-IT权限联动”的全链路协同;第三阶段(6-12个月):引入数据管理和分析的功能,如通过HR软件系统的员工画像,优化OA流程节点的配置;通过IT工单数据分析故障高发点,提升系统的智能化水平。需要注意的是,在全面上线后,最好建立流畅便捷的反馈机制,收集各部门的使用意见,并及时据此优化流程与功能细节,确保系统更贴合员工实际需求。
若企业因预算不足、现有系统架构限制等原因,暂无法实现全量的企业系统一体化整合,IT部门可先通过以下方式推进IT系统减负,为后续以eHR系统为核心的整合进行有效铺垫:
1、淘汰冗余系统:对功能重叠、使用率极低(如超过半年无操作记录)的系统进行下线或隔离处理,例如淘汰独立的考勤打卡系统,将其功能整合至eHR系统;
2、打通核心的数据接口:优先实现人力资源系统与OA系统的人员信息、流程数据互通,减少需要手动录入的工作。同时也可以将基础IT服务的账号管理与HR系统对接,减少人员入职/离职时的权限开通/注销的相关操作;
3.、标准化管理流程与权限:梳理各类系统的审批流程与权限体系,删除无效流程与冗余权限,降低维护成本。例如参考京博集团的实践,通过统一门户整合各系统入口,实现“统一待办、统一登录”,提升员工使用效率。

总结多个用户案例后可以发现,年底信息化部门准备来年IT系统搭建计划的时候,建议不要盲目追求少而精,不妨把关注点放在通过企业系统一体化整合实现“高效协同、降本增效”的IT系统减负目标。本文介绍的这类以eHR系统为核心的一体化整合模式,可能更契合企业“人是核心资产”的管理理念,而且通过数据联动打破系统系统之间的壁垒,可以帮助IT部门远离“救火式维护”的窘境。对于正筹备来年IT建设计划的企业而言,不管是选择全量整合,还是分步减负,建议别轻视人力资源管理系统的枢纽作用,毕竟它不仅是专业的人力资源管理工具,更是企业数字化协同与IT系统减负的基础载体。相信在不远的将来,随着AI等新兴技术的不断融入,以HR软件系统为核心的一体化平台将实现更智能的流程优化与决策支撑,为企业数字化转型注入持续动力。如果对于本文提及步骤相关细节感兴趣,也欢迎直接联系万古科技:400-8048-819。