6月17日，为期两天的All in 2026人力资源服务展（北京站，下文简称All in展会）于北京国际会议中心正式收官。本届展会以“聚变・启新程”为主题，设置9大主题会场、推出110余场专题分享，覆盖六大HR核心模块与三大特色主题专场，预计吸引超3000名行业从业者与专业人士到场参与（截至发稿，主办方暂未公布参会数据）。作为连续四年追踪该展会的人力资源领域观察者，笔者本次全程走访多家参展企业，结合与HR系统服务商代表的交流内容及现场实地观察来看，AI早已脱离少数HRMS厂商的营销概念范畴，逐步成为全行业的共识性布局方向，人力资源数字化赛道也正处于从概念普及向价值验证过渡的关键节点。笔者也与去年展会中有过交流的万古科技现场团队取得联系并开展深度沟通，试图以这家深耕人力资源管理系统（即人力资源数字化赛道）的资深参展商四年的参展迭代轨迹为样本，透视整个人力资源数字化赛道的深层演变。下文将围绕现场观察与行业思考展开详细分析。

上图为All in 2026 人力资源服务展现场一隅

All in 2026人力资源服务展：现场呈现三大核心变化

1、会场热度分化明显，数字化与AI主题成流量核心

笔者观察到，现场虽设置9大主题会场，但不同专场的人流热度存在显著差异。其中，数字化与人工智能主题会场始终处于满员状态，部分观众全程站立于过道听完分享。薪酬与福利主题会场同样人气较高，开场前半小时基本无空余席位。与之形成对比的是，部分主题会场的上座率相对平稳。这种热度分化能够反映出，当前人力资源从业者的核心关注点正逐步向AI方向迁移。据专业机构发布的《2026年AI在HR领域应用报告》显示，全球范围内已有近四成企业在人力资源核心职能中部署AI工具，招聘、人力资源技术、学习与发展为应用相对集中的三大场景。国内企业的人力资源数字化进程，也正呈现出从基础流程线上化，向AI驱动的效率优化阶段演进的态势。

2、参展商结构持续迭代，“技术+服务”融合成行业主流趋势

笔者对比2023年至今四届展会的参展名录后发现，人力资源行业供给端（即服务商群体）的结构已出现可感知的调整。例如2023年首届All in展会会中，技术类软件厂商在参展主体中占比较高。到2025年，纯技术类厂商占比出现明显下滑，可提供“技术+服务”整合方案的服务商数量显著增长，具备AI技术能力的供应商更是呈现快速扩容的态势。2026年All in展会会中，这一趋势进一步深化，多数头部参展商的展示内容不再局限于单一软件产品或单一外包服务，而是围绕企业人力资源全链路需求，搭建覆盖系统工具、流程服务、咨询落地的一体化方案体系。主办方工作人员向笔者透露，All in展会会始终未设置固定的展区划分，展位由参展商按缴费顺序自主选择，这种开放模式可让不同赛道的服务商充分同台竞技，直观呈现行业融合的发展方向。

上图为All in 2026 人力资源服务展某个热门会场

3、观众需求更趋务实，AI落地路径困惑成行业普遍现象

与往届观众多以了解行业动态为主要目的不同，本届到场的人力资源从业者普遍带有明确的诉求。例如笔者在万古科技展位与工作人员交流期间观察到，超六成观众的提问围绕“AI功能当前的发展阶段、可解决的具体业务问题”展开，不少HR坦言参会带有推动AI落地的明确任务，但对于具体业务的切入路径仍不清晰。

与此同时，观众对AI的认知呈现明显的两极分化特征。部分从业者对AI效果抱有过高预期，例如有咨询者认为AI可直接完成全流程的人才筛选与匹配，包括直接在招聘网站筛选合适人选甚至邀约面试，未意识到数据获取是AI应用的基础门槛；另一部分从业者则对AI的数据安全性、合规性抱有较强顾虑。这种认知落差，也成为本届展会现场最值得关注的行业信号。

连续四年参展的万古科技：HR系统技术的迭代路径

回到与万古科技的交流。作为自All in展会首届起便参与、连续四年参展的资深人力资源管理系统厂商，万古科技四年间的展示主题持续调整，恰好可作为观察行业趋势的典型样本。笔者在展会结束后与该公司市场部负责人潘女士开展深度交流，梳理出其清晰的参展演进路径：2023至2024年，展位核心展示内容为eHR人力资源管理系统，主打本地化部署与深度定制能力，2024年便已有人力外包团队到场提供支持；2025年，新增人力资源外包服务板块，向综合服务方向延伸；2026年，整个展位以“AI×HR智变未来”为核心主题，AI+HR成为展示的核心方向。潘女士表示，这类调整并非刻意追逐行业热点，而是基于真实的市场需求反馈。其提供的现场统计数据显示，本届展会两天时间内，展位共接待专业咨询观众超500人次，其中首日接待约400人次，整体到访量较去年增长25%。次日人流出现明显回落，这一特征符合人力资源行业展会的普遍规律：首日为企业决策群体集中到访的时段，次日观众多在前一日完成与展商的初步沟通后，直接前往主题会场参与学习，不再集中前往展商区域对接解决方案。

更值得关注的是需求结构的变化。据介绍，本届到访万古科技展位的咨询者中，咨询人力资源管理系统的观众占比明显高于外包服务，不少观众会主动索要AI相关的产品资料。留下联系方式并约定后续对接的观众比例，也较往年有显著提升，以往部分观众会直接拒绝留下联络信息。还有不少合作多年的老客户专程到访展位，核心诉求为了解HR系统升级AI功能后的具体变化，评估后续升级的可行性。潘女士表示：“我们会定期向客户发送Vantop产品的升级文档，也会邀约相关负责人参与新产品培训，但不少HR更倾向于集中的当面了解与对比，认知会更加清晰。”这种由老客户驱动的AI升级需求，也从侧面印证，AI+HR正从可选的功能加分项，转变为企业对HR系统的基础预期。

上图为万古科技展台掠影，图中为本文的采访对象潘女士

AI热潮下的冷思考：HR领域AI技术的落地边界

在与万古科技现场技术顾问的交流中，笔者获取到不少来自一线的真实反馈，这些细节能够还原行业的真实落地状态，可为有AI应用需求的企业提供参考：

1、AI并非万能工具，落地存在明确合规边界

笔者发现，不少HR对AI技术的能力边界认知不足，甚至存在将AI作用“神化”的倾向。针对观众提问频率最高的“AI招聘能否直接筛选全网简历”这一问题，万古科技技术顾问给出清晰解答：AI在招聘场景的价值，主要集中于企业授权范围内的简历智能初筛、人岗匹配度分析、面试评估辅助等环节，常规状态下不具备突破第三方招聘平台规则、批量抓取平台简历的能力，除非企业可获取招聘平台的官方开放授权。这类认知误区的背后，是部分从业者对AI技术的了解多来自碎片化信息。第三方招聘平台的核心商业逻辑基于简历资源提供服务，很难开放底层数据供外部HR系统无限制抓取，这既不符合商业规则，也涉及个人信息保护的合规风险。真正合规的AI+HR落地方案，始终需要以数据授权为前提，在获取数据访问权限的基础上，才可开展后续的数据处理操作，且必须在企业自有数据体系内，才能充分发挥效率提升的作用。

2、AI浪潮推动行业发展，落地路径仍待持续探索

在与多家展商的交流中笔者感受到，当前全行业普遍存在AI落地的紧迫感。不少HR表示，企业内部正推进全员AI应用，人力资源板块也需要拿出对应的落地方案，但具体的切入场景、与现有系统的融合方式、投入产出评估方法，都暂未形成清晰的答案。这种行业情绪也推动服务商加快产品迭代节奏。从与万古科技的交流中可以发现，即便已深耕人力资源行业28年，其产品融入AI技术的路径也并非对原有产品进行彻底颠覆，而是在成熟HR系统的基础上开展能力升级。其AI功能的落地逻辑，是嵌入招聘、薪酬、考勤、绩效等现有业务流程之中，充分利用业务模块产生的数据开展分析、重塑与再利用，以技术降低事务性工作占比，辅助管理决策，而非用AI替代完整的HR工作流。这种务实的落地路径，也获得现场多数企业观众的认可。

3、长周期赛道属性未发生改变，展会核心价值在于品牌触达

尽管现场人流充足，但笔者注意到，几乎没有厂商可在展会现场达成直接签约。这一特征由人力资源数字化行业的属性所决定。据了解，中大型企业的人力资源管理系统采购属于典型的长周期决策项目，从产生初步意向到最终签约，需要经历需求梳理、方案演示、产品试用、多轮沟通、招投标等多个环节，周期短则数月，长则可达一两年。因此对服务商而言，展会的核心价值不在于现场成交，而在于精准触达目标客群、传递品牌与产品信息、收集潜在客户需求。据潘女士反馈，目前已有数十家企业与万古科技约定后续深度对接，其中不乏带着明确HR系统升级需求的企业，这类高质量线索的价值远高于短期的现场成交。

上图为万古科技现场部分顾问合影（左边是正在向观众介绍AI+HR系统的顾问）

行业趋势研判：人力资源数字化迈入价值深化阶段

结合本届All in展会会的整体观察与多家厂商的走访情况，笔者认为，国内人力资源数字化赛道正进入全新发展阶段，几大核心趋势已逐步清晰：

第一，AI从营销概念转向底层能力，价值评判标准向落地实效倾斜。2025年之前，多数厂商的AI宣传仍以概念为主；到2026年，AI已成为头部HR系统的标配能力。后续行业的竞争焦点，将从“是否具备AI功能”转向“AI能否解决实际问题”，能够真正融入业务流程、带来可量化效率提升的方案，更易获得市场认可。

第二，服务边界持续融合，“技术+服务”综合服务商具备更强竞争优势。单纯的软件售卖或单纯的人力外包，已难以满足中大型企业的复杂需求。随着企业对一体化解决方案的需求提升，可同时提供数字化系统与配套落地服务的厂商，将在竞争中占据更有利的位置。

第三，合规与安全成为核心选型标准，本地化部署价值持续凸显。随着AI应用的深入，企业对人事数据安全的关注度持续提升。尤其是数据敏感度较高的中大型企业、央国企，支持本地化部署、具备完善数据安全管控能力的人力资源管理系统，会在选型中获得更高优先级。

作为连续四年参与All in展会会的行业资深厂商，万古科技的产品迭代轨迹恰好是整个行业发展的缩影。从专注eHR系统，到拓展外包服务，再到全面布局AI+HR，其每一步调整都紧跟市场需求的变化。随着人力资源数字化进入深水区，具备技术沉淀、服务能力与合规优势的头部厂商，有望在新一轮行业整合中进一步扩大自身优势。本次展会虽已收官，但人力资源行业的变革仍在持续。后续笔者也将持续关注人力资源数字化的趋势发展，分享一线行业观察，欢迎持续关注后续内容。