不久前，北京万古科技股份有限公司（以下简称“万古科技”）收到来自花王（中国）投资有限公司（以下简称“花王中国”）的表扬信，对万古科技客户成功中心的顾问（人力资源管理系统的售后服务部员工）在HR系统运行过程中展现的专业素养与敬业精神给予了充分肯定，对其及时响应并充分处理HR软件系统运行问题的服务态度表示认可。花王中国作为快消行业的头部企业，此次表扬，既是客户对万古科技HRMS产品与服务质量的认可，也为万古科技持续深耕快消行业人力资源数字化领域注入动力（也有人说花王中国属于日化行业，是快消行业下面的细分行业，为保证严谨咱们还是采用大行业吧。）。以下为表扬信截图：

鉴于个人和企业信息保护，以上感谢信内敏感信息已做模糊处理

花王中国在人力资源数字化过程中遇到的管理痛点

据了解，花王集团自1993年8月成立在华第一家企业上海花王有限公司，2002年6月设立花王（中国）投资有限公司作为在华投资与运营总部。经过三十余年发展，花王中国目前在华拥有11家关联企业，业务覆盖生产制造、研发创新、市场销售、工业化学品四大板块，构建起从上游原料到终端消费的完整产业链。

在消费端，花王中国的产品矩阵涵盖生活护理、健康与美容护理、衣物洗涤及家居清洁、化妆品四大核心领域，运营妙而舒、碧柔、珂润、佳丽宝等多个知名品牌，销售网络覆盖全国绝大多数省市自治区，终端门店与专柜数量众多。随着快消行业市场竞争加剧与消费需求快速迭代，花王中国的业务规模持续扩大，人员队伍也呈现出多层级、广分布、高流动的典型快消行业特征，对人力资源管理的精细化、敏捷化要求持续提升……因此，搭建统一高效的人力资源管理应用平台，成为花王中国优化人力配置、提升管理效率的必然选择。

万古科技针对快消行业可提供的HR数字化解决方案

针对快消行业的行业特性，万古科技可基于成熟的人力资源管理系Vantop统提供一体化的解决方案，结合为花王中国国王服务的经验，老编可做一下简单的介绍（鉴于用户信息保护，此处不介绍花王中国的具体解决方案，请谅解），例如：

● HR系统可支持多层级、多门店的组织架构管理，帮助企业实现人力资源数据的集中统一管理；

● 智能排班（属于考勤休假模块）可充分结合人员考勤历史，历史销售数据、客流预测等生成排班方案，同时可能快速支持跨门店的人力灵活调配；

● 具备足够灵活的薪酬福利核算引擎，可适配快消行业多样化的薪酬规则，也可对接销售数据实现薪酬的快速核算；

● 员工自助平台支持一线员工通过手机端办理入职、请假、查询工资等业务，大幅降低人力资源部门的事务性工作负担；

● 可帮助企业合规管理，例如可以实现工时预警、加班管控，帮助企业规避用工风险。

深耕人力资源数字化领域28年，万古科技始终专注于为企业提供专业、稳定、易用的HRMS系统解决方案。多年来，公司服务覆盖快消、制造、零售、医药、金融等多个行业，积累了丰富的行业经验与项目实施能力。在快消行业，万古科技已经服务众多头部及成长型企业，形成了成熟的行业解决方案与标准化的服务流程。在与花王中国的合作中，万古科技的解决方案能有效助力企业稳步提升人力资源信息化水平（表扬信原文）。万古科技始终坚持以客户为中心的服务理念，建立了完善的客户成功服务体系，从项目前期的需求调研、方案设计，到中期的系统部署、上线培训，再到后期的运维支持、持续优化，可为客户提供全生命周期的专业服务。包括花王中国在内的多家快消企业与万古科技保持长期合作关系，多次在项目验收、年度服务评估中对万古科技的产品质量与服务水平给予正面评价，逐步形成以口碑为核心的品牌传播路径.