不少企业购买人力资源管理系统时，会关注eHR系统功能模块、价格、技术甚至于供应商的各种资质，却忘了去关注后期能享受的各种服务，直到在使用的过程中，因为服务跟不上，没有办法顺畅地使用产品是才恍然醒悟。而供应商针对HR软件系统展开的培训，便是服务体系中很重要的一环。本期将介绍，一套eHR系统，从前期调研到后期上线，需要接受哪些培训，企业才能正常使用。

1、人力资源管理系统调研前基础培训

培训目的：业务需求调研前的系统基础介绍，了解软件的原理和实现方式。有利于信息化调研的开展。培训内容：eHR系统的原理、结构、标准业务流程、标准功能等等。培训对象：参与需求调研的关键用户和管理者。

2、eHR系统上线测试前全面操作培训

培训目的：用户测试（UAT）前的功能操作详细培训，为全面用户测试做准备。内容：已实施配置完成的eHR系统的功能操作方法，功能业务背景，业务流程流转过程，功能逻辑。培训对象：参与用户测试的系统用户。

3、HR软件系统试运行前深入培训

培训目的：为全面试运行或深入试运行做的全面培训。确保每个用户能熟练操作系统完成日常工作。培训内容：全面深入的符合日常完整工作、以及符合管理制度的系统应用操作培训。培训对象：所有系统用户、普通员工、业务部门、管理领导。

4、人资管理系统上线后业务强化培训

培训目的：强化各类系统用户对系统操作的熟悉程度以及应用技巧。培训内容：针对日常业务的操作和系统操作规范做一次全面的回顾和总结，并对难点和重点功能进行强化培训。培训对象：部分需要加强系统使用能力的系统用户。

5、针对企业技术维护相关人员的培训

培训目的：让企业具备eHR系统独立维护的能力、为HR软件进行业务功能配置的能力、以及后期进行人资系统功能扩展实施的能力。培训内容：人力资源管理系统相关问题处理技巧、eHR系统运维内容、系统配置方法、软件基本结构。培训对象：企业的系统运维管理人员、企业内部的系统顾问。