当前，能源与公用事业行业面临的其实是双重改革危机。一方面，"双碳"目标（即碳达峰与碳中和）推动能源结构向清洁能源转型（2024年的数据显示全球清洁能源投资达1.8万亿美元）；另一方面，数字化技术正在加速重构行业的运营模式，智能电网、虚拟电厂等新业态不断涌现。这些变革对行业的人力资源管理提出了全新要求——传统的以"控制"为核心的人力资源管理模式，亟需转向以"赋能"为目标的数字化体系。可以看到的趋势是，也有不少数字化进程比较快的企业，已经开始在研究人力资源数字化向数智化转型，毕竟人力资源作为组织发展的核心之一，数字化程度将严重影响其破解人才困境、提升管理效能的最终成效。作为接触过不少该行业用户的人力资源数字化解决方案服务商，万古科技将充分结合2024-2025年的主要数字化趋势和行业特点，为能源与公用事业的企业拆解人力资源数字化升级/转型的路径与核心价值,欢迎对人力资源管理系统（eHR系统）感兴趣的企业关注！

能源与公用事业行业人力资源管理核心痛点

1、人才短缺与结构性失衡危机

多方数据显示，目前能源与公用事业行业正面临不容忽视的人才荒现象。根据《2025年人力资源预算在能源行业的实施策略研究报告》，2024年能源行业关键岗位空缺率高达28%，新能源领域人才流失率突破30%。具体表现为：

● 高端人才争夺战：海上风电、储能技术等新兴领域工程师供需比低至1:9，光伏N型电池工艺工程师招聘周期延长至60天

● 技能错配严重：传统电力人才占比达62%，但智能电网、氢能等领域专业人才仅占15%，35%的从业者技能与岗位需求脱节

● 年轻人才流失：35岁以下从业者占比从2021年的28%降至2022年的22%，应届生对传统能源企业签约率仅52%。

2、管理成本与复杂程度居高不下

能源与公用事业行业的强监管特性，使得管理成本持续高企。数据显示，2024年该行业的合规支出平均增长18%，主要源于：

● 政策迭代加速：《能源生产和消费革命战略（2016-2030）》等政策要求企业建立碳足迹追踪体系，人力数据需与环保数据联动；

● 跨区域管理挑战：集团型企业平均拥有20+分支机构，薪酬核算需适配不同地区社保政策，人工处理误差率居高不下；

● 审计风险增加：国资委要求国企干部任免全程留痕，传统纸质档案模式导致30%的企业面临合规风险

3、数字化转型滞后的连锁反应

尽管大概有6成的能源企业已部署了人力资源管理系统，但大部分都有数字化深度不足的问题，大致总结如下：

● 系统管理碎片化：近八成企业同时使用了3套以上的HR工具，数据同步滞后情况严重。

● 流程自动化低：招聘、绩效等核心流程自动化程度不足，导致HR依然无法从事务性工作中抽身，战略职能占比还是很低。

● 领导决策支持力度不够：仅一成左右的企业能通过充分利用人力资源的数据，分析预测用工需求，导致编制利用率低严重偏低。

能源与公用事业行业人力资源数字化升级的关键成功要素

1、人力资源数字化转型目标需要与企业战略目标保持一致

● 明确转型蓝图：将人力资源数字化纳入企业整体战略，如某能源央企将"数字化人才密度"指标纳入KPI，要求研发团队AI技能占比不低于30%

● 分阶段实施：基础层（1年内）实现核心流程线上化，能力层（2-3年）部署数据分析工具，生态层（3-5年）构建人才供应链平台

● 动态调整机制：建立定期评估机制，例如某风电企业通过弹性预算将2成招聘额度用于新兴岗位应急调配，项目交付率显著提升。

2、构建统一的数据底座，打破孤岛现象

● 主数据管理：统一员工ID、组织架构等核心数据标准，某集团型企业通过主数据治理将信息准确率从75%提升至98%

● 跨系统集成：采用API架构打通eHR系统与财务、ERP系统等专业且与人力资源相关的系统，帮助组织实现人力成本的自动归集，某企业因此将月末结账时间缩短50%

● 安全管理体系：在系统内部署数据脱敏、权限分级等机制，确保符合《个人信息保护法》，HR软件系统最好能通过ISO27001认证，保障数据可用性无限接近100%。

3、保障全员参与，提升员工活跃率

● 移动优先设计：可支持一线员工移动端办理考勤、培训等业务，某加油站连锁企业通过移动考勤将数据提交及时率从60%提升至95%

● 为场景化管理赋能：为管理者提供驾驶舱看板，某电力企业管理层通过实时人力数据监控，将决策响应速度提升40%

● 持续运营优化：建立用户反馈机制，并关注供应商的售后服务机制，保障企业在遇到问题时可以得到及时的解决。

能源与公用事业行业的人力资源数字化转型，需要实现以数据为基，以智能为翼,构建敏捷、韧性、增值的人力资源管理体系。但作为大型人力资源管理系统而言，这并不是一个小系统，作为深耕eHR系统27年的服务商，万古科技建议企业采取“战略先行，小步快跑”的策略，例如将人力资源数字化转型纳入企业转型的核心议程内，先选择核心痛点优先突破，等上线3-6个月见到成效后，再联合HR软件系统厂商。也希望能源与公用事业行业的企业通过搭建科学的人事系统将人力成本转化为人才资本。本文先写到这儿，明天再展开来讲讲细致的能源与公用事业行业人力资源数字化解决方案。如果还有其他不明白的地方，欢迎直接联系：400-8048-819。