随着清华大学管理水平的提升，在各方面更加注重以学生为本的管理方针，这对清华大学物业管理中心（以下简称“清华物业”）而言是一个巨大的挑战，中心将面临着内部的管理能力提升和改进，而传统的人力资源管理方式大大制约了中心的整体管理。现行的工作状态，重复性工作多，大量时间用在处理基础事务工作上。严重阻碍了先进人力资源管理方法的执行和精细化管理的有效推进，例如绩效管理、员工发展、以及加班考勤管理的精细化、智能化。

关于清华物业

清华物业管理中心承担学生社区和教学楼的物业管理及相关配套服务工作。下设中心办公室、学生公寓区事务科、教学办公区事务科、留学生与培训学员公寓办公室、电信与工程技术科、综合治理办公室等科室。

清华大学（来源：学校官网）

清华物业关于eHR系统的建设目标

通过eHR系统，首先解决公司数据分散、大量手工操作、重复工作的问题，实现统一数据库管理便于查询统计，实现流程化、智能化考勤加班管理提升工作效率，实现快速高效的薪资计算及人工成本分析提升HR价值，同时借助专业的人力资源管理系统，引入全面绩效管理、培训管理、招聘管理，将先进的管理理念和管理实践借助信息化平台落地，不断提高HR的管理水平。

系统模块：人事管理、薪酬管理、福利管理、休假管理、考勤管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、智能报表中心、员工经理自助、领导门户。

企业面临的HR管理问题

传统的人力资源管理方式大大制约了公司的整体管理水平

目前所有的HR日常工作都采用手工处理的方式，没有统一的数据库，HR部门对各科室、各职能科室的人事情况不能及时获悉，手工收集、整理量大，HR忙于处理繁重的事务性工作；基于这样的条件下，而无暇顾及人力资源管理和开发类的工作，而且类似360度绩效考核、目标管理等绩效管理方法，在目前纯手工的条件下，其全员推行和之后的统计分析也是几乎无法完成的任务。

考勤管理仍处于手工处理阶段

物业中心的考勤比较复杂，365天、24小时都要有人上班,因此排班、调班等日常工作量特别大，HR使用excel表手工记录考勤、不能及时对考勤数据进行准确有效的分析；排班和加班管理变化多，手工处理容易出错。由于考勤数据的不准确和反复核对，导致薪资计算不仅花费时间长，也容易出错，给HR的基础考勤管理和薪资管理带来很大的困难。

数据不完整，统计不及时

HR通过EXCEL表格手工整理各种报表，无法实现多围度深层次分析，用了大量的时间但是报表的及时性和准确性不能保证，不能及时的为领导决策提供数据支持。

万古科技针对清华物业提供的eHR解决方案

实现人力资源工作信息化和在线流程化管理

通过e-HR系统，实现了人力资源工作的全面信息化，将各类excel表统一到eHR系统数据库中，实行了员工信息整合和共享，建立了人力资源管理信息化、流程化的基础。同时，通过开放员工、经理自助平台，实现员工自助服务，例如在线查询个人信息、工资单，在线进行休假申请、加班申请、考勤签卡申请、经理在线审批等基本自助业务。

实现了快速高效的考勤管理、考勤分析和薪资计算

物业中心设有几十种工作班制，近百种细分的班职，全年365天24小时不间断为宿舍和社区提供后勤保障。通过eHR系统，首先将物业中心的工作班制、班职等具体规则设置到系统当中，并通过系统进行排班、调班处理，同时系统通过接口与考勤机直接对接，实现了考勤数据的实时采集，考勤分析功能则帮助HR实现了智能化分析处理，迟到、加班等数据一目了然。

针对考勤管理中的加班、签卡、调班等需要，系统的加班批量处理、签卡批量处理、调班处理等流程，不仅大大简化了HR的手工工作量，而且使考勤管理过程更加及时、考勤分析结果更加准确有效。

基于各种考勤管理政策，例如补贴、加班费、扣款等细则，在薪资系统中都通过薪资计算公式设定了智能化计算公式，而考勤结果也自动传给薪资模块参与薪资计算，从而保证了薪资的准确性、并大大缩减了薪资计算周期。

绩效管理

通过eHR的绩效管理模块，实现了全员在线的360考核，从考核计划的发布、考核的执行与确认，再到考核结果的审核，全部实现系统在线完成，实现了绩效考核的便捷、准确，减少了HR线下的手工作业，为领导提供及时准确的绩效评估结果。

通过eHR的BI分析中心为领导战略管理提供决策支持

通过eHR的BI分析中心生成的人事相关的各类分析报表，让领导能够实时动态的掌握物业中心整体的人员情况，为领导提供战略管理方面的决策.BI报表强大的数据库，深度统计和分析功能实现了管理上的支持。

万古eHR系统实施成效

1、通过万古eHR系统，对该公司整个HR管理流程进行了全面梳理，建立了人力资源流程化工作平台，实现信息快速共享、统计分析实时高效，减少HR重复性劳动，提高人力资源工作效率。

2、借助万古eHR系统的多角色管理、全员参与的特点，建立的公司员工的全方位自助平台，使职工、干部、领导以不同的身份登录eHR系统，参与管理、参与HR自助服务，实现业务管理流程优化。

3、通过eHR系统的BI数据分析平台，提供完整准确的统计数据和分析报表，为企业人力资源开发、领导决策提供数据统计分析与支持。

4、万古科技与清华物业合作的eHR系统两期项目先后启动，后全面成功上线。快速有效的人力资源管理系统建设和信息化技术的应用，有力支撑了企业管理层对人力资源管理的全局把控，实现了人力资源管理与企业组织战略的全面融合。