昨天写了一篇企业《到底应该自研HRMS还是找专业的人力资源管理系统供应商去外购》的文章，有人留言说老编是王婆卖瓜。嗯……老编确实是个负责的王婆，但这个瓜好不好，总是要花功夫去展示出来，不能凭空捏造的。那要不咱就来介绍一个特殊的案例，有一家企业刚好经历过一个曲折的人力资源数字化转型的过程，完成了从自研HRMS，到外采eHR系统，最后再因为产品不好用换HR软件公司的过程，老编就好好的讲讲每一步他们踩中的“雷点“是什么，并且在后面分析分析到底什么样的HCM系统供应商才算是”靠谱且专业“的供应商（关于人力资源管理系统的概念非常多，本文提到的全称、HRMS、HR软件、HCM系统、eHR系统都指向同一个目标，均是为了符合更多人的阅读习惯，还请提前知悉。）

案例介绍：企业换了两次HRMS才弄清楚专业的价值

国内某中型制造企业，员工规模大概在800人左右，以下均以企业A指代。于2010年左右开始推动人力资源数字化转型。最开始领导坚信自研的更贴合企业的需求，毕竟作为生产型企业，考勤、算薪的流程非常复杂，于是前后投入了超过100个W组建研发团队，耗时一年半去搭建自研的eHR系统（2010年前后eHR系统这个称呼还比较流行），主要包含劳动关系管理、薪酬福利管理和休假考勤管理三个模块。

eHR系统三个模块陆续搭建完毕且上线后，企业A开始出现各种各样的问题，例如：算薪需要考虑计件工资，但结果总是出错且找不到合适的解决方案。考勤的时候总是算错班值，特别是员工跨天加班时计算结果不准确，技术人员弄不清楚业务的计算逻辑。特别是人力资源管理系统上线1年多以后，核心研发人员离职，后HR系统便开始无人维护，新的一年到来，个税政策调整，但数据无法更新，算薪业务被迫停滞，HR们又回归了表格办公。在系统运行的两年内，不断地重构HCM系统又消耗了好几十个W，但不仅没提升效率，反而加重了HR部门的工作负担。

企业A最终决定放弃自研HRMS，开始寻找合适的人力资源管理系统供应商。后经过一系列的调研、询价、比稿，最终选择了一家报价相对较低的本地小众HR软件供应商（华南地区）。经过大概7、8个月的调研、沟通、开发后，HCM系统顺利上线，但很多功能并没达到前期沟通的效果，企业A也发现了供应商缺乏制造行业服务的经验，有些业务逻辑在沟通时比较费劲，特别是对于计件工资、复杂班组管理这类核心需求，需要经过反复沟通供应商才能提供解决方案，但往往实施出来的成果并不能让人事部门满意。而且供应商的售后响应慢，原来自建HRMS的数据迁移多次失败，上线一年都不能达到预期的使用效果，企业A前期支付服务费打了水漂，还耽误了人力资源转型的进度。

接连踩坑后，企业A无奈又重新梳理HRMS选型标准，并最终选择了一家深耕人力资源数字化行业，eHR系统成熟且服务完善的专业人力资源管理系统供应商（嗯哼，你们猜猜是哪家）供应商结合制造型企业主要的管理痛点，为企业A定制了适配的HR软件方案，并快速完成了HRMS系统的部署、数据迁移、员工培训……这次的系统，终于解决了企业A关于考勤休假、薪资发放、人员管控等核心问题，彻底摆脱了系统维护和升级的负担，人力管理的效率提升超过六成。而企业A也成为了该供应商的优秀客户代表之一，双方建立了长期友好地合作关系。

专业人力资源系统供应商的核心价值到底是什么

对于追求稳健、高效的人力资源数字化转型的企业而言，专业人力资源管理系统供应商的价值，远不止提供一套HR软件这么简单，专业的服务商能提供更成熟周全的数字化解决方案，这是自研和小众供应商无法比拟的，其主要的价值如下：

1、行业经验丰富，可适配不同企业的管理需求

专业HRMS供应商大多都具备丰富的人力资源数字化转型经验，积累了不少行业落地的案例，可支撑企业进行标准化或者定制化的人力资源数字化转型，其产品体系能为不同的行业和不同体量的企业匹配对应的人力资源数字化解决方案，无论是制造、零售、科技、服务等行业，还是大、中、小型企业，都可以有效避免HR系统与企业的业务之间出现脱节的问题。

2、可针对系统的全生命周期提供靠谱服务，避免运维压力

对于企业而言，寻找人力资源管理系统供应商，出了希望解决业务方面的困扰，也是希望获得更放心的托底维护，而专业的HR软件供应商，可提供一站式的闭环服务，囊括前期的需求调研，中期的eHR系统部署、业务培训、数据对接（新旧系统和不同系统之间的数据），再到后期的售后维护和系统升级、政策适配……而且会配备专属客服和技术团队，做到及时响应，高效解决，企业无需耗费内部人力在HRMS系统维护上，避免承担过多的运维压力。

3、持续进行产品迭代，紧跟企业转型趋势

以万古科技为例，从1998年eHR系统诞生至今，已经历过三次大的产品技术架构革新，发布了7个大版本，100多个小版本，而为了保证产品的更迭和专业度，其付出的努力和投入的成本已经不可计数。所以可以关注HR软件系统供应商是否有独立的研发团队，是否有持续跟进人力资源政策的更新和数字化的技术趋势，有没有坚持优化产品功能，升级安全防护错误，确保自己的人力资源管理系统处于行业领先水平，是否有适配企业长期发展的能力。

企业人力资源数字化转型的核心往往是降本增效或者提质增效，所以如果企业的自研团队非常成熟且稳定，了解人力资源行业的业务逻辑，能有针对想的提出解决方案，那么自研当然无可厚非，毕竟技术掌握在企业自己手中，不少企业会觉得更安全。但若没有相应的HRMS开发和维护的经验和实力，那么自研或许并非优解，但如果选错不够专业的HR软件供应商，可能也会得不偿失。所以定好标准，找好参照物，找到一家专业的eHR系统供应商，才能真正帮企业规避人力资源数字化转型的风险、实现长效价值。万古科技专研企业人力资源数字化系统28年，积累了足够多的行业经验和成功案例，也欢迎直接联系我们获取解决方案:400-8048-819。