发布时间: 2022年06月08日 分类:万古发现 文字来源:万古科技
关于绩效考核管理系统的考核方式,万古科技已经写了好几篇,本文要介绍的是360度绩效考核办法,又称其为全方位考核办法。作为人力资源管理系统供应商,万古科技在接受企业咨询时,谈及绩效考核最常被问及方法之一,便是360度绩效考核。作为eHR系统的重要组成元素,小编将简单介绍360度绩效考核办法的优缺点和适用企业。
360度绩效考核办法最开始是从美国著名研发生产处理器的企业提出来并实施应用的。总体说来,它是一种多角度评估被考核者的办法,可以比较全面的对被考核者进行综合的反馈,以促进被考核人清楚知道自己的优点、缺点和发展需求,从而改进和提升自己的工作能力。具体的考核渠道包括被考核者的上司、同事、下级以及接触的客户等。
1、被考核者的自我评价
被考核者需要针对考核周期内自己的表现做出自我评价,并且针对这一结果设定下一阶段的工作目标。这有利于被考核者自我审视,了解自己的不足之处,并在未来的工作中努力弥补这些不足。
2、被考核者同事的评价
360度考核通常会让同事之间互相评价绩效,这是相较于上下级而言比较客观的评价方向,可以借此了解被评价者人际沟通能力的情况。对于等级层次较多,体量较大的企业而言,这个平角角度的内容个可能更接近被评价者的真实情况,毕竟大部分情况下,上下级之间的沟通远远不如同事之间的深入,次数可能也少得多。
3、被考核者下属的评价
下属对上级的评价属于向上反馈,可以有效激发上级的潜能,并让被评价者了解自己在管理方面可以改进和加强的地方,可帮助其发展管理才能。而且如果自己的评价和下属的评价之间存在较大的落差,还可以进行深入挖掘,有助于团队的整体管理。
4、被考核者上级的评价
这其实是所有绩效考核方式中常见的方式,在对自己的下属进行评价时,参与者需要尽可能地了解评价体系和办法,并以此来指导和发展下属的工作。
1、多角度评价体系。参与360度考核的是来自企业不同层面的人,他们会针对被考核者做出不同角度的评价,得到的结果相对而言会比较全面和客观,避免片面化的结果。
2、不记名的评价方式。360度考核通常采用的是匿名的方式,使得参与者可以更客观地做出评价,减少顾虑,增加结果的可靠性。如果考核过程采用的是开放式的表格,往往会收到更多真实的评价。
1、考核角度多,结果相对客观。因为参与考核的人比较多,所以能多角度评估被考核人,保证结果的有效性、全面性和公正,降低误差。
2、被考核者能获取多角度反馈,可有效激励其提升自己的能力,这对于被考核者而言,是激励也是建议,有助于提高职业素质。
3、有助于增强员工之间的合作与团队意识。因为参与考核的人比较多,大家可以相互督促,互相作为考评人,有助于加强各个部门之间的合作。
4、上下级互相考评,避免一家之言。这是和传统考核方式比起来较突出的优势,可以减少不少由上级评估下级而出现的特殊现象,例如光环效应等。
1、需要耗费较高的成本。360度考核办法需要收集和处理的信息范围比较广,所以需要更多的人来参与,造成时间成本和考核成本较大。
2、360度考核的主观性较强,容易受到被考核者人际关系的影响。这主要也是因为没有制定明确的考核标准,大家参与考核更多参考的是主观因素,所以对员工业绩的客观评价会降低。
3、容易因为培训、沟通等因素对员工关系造成负面影响,考核结果的精准性往往和前期培训、员工之间的沟通紧密相关,如果处理不当,可能导致团队之间的猜忌情绪,对大家的工作积极性造成不利影响。
综合以上描述可发现,360度绩效考核办法,需要涉及较多的人和管理细节的制定,对成本的要求也比较高,所以适用于企业人力资源管理系统预算比较宽裕、HR分工明确人员充足的企业,也适合工作结果不容易量化的岗位——插一句,企业选择eHR系统时,对绩效考核系统采用哪种办法,选项不是唯一的,完全可以打“组合拳”,如果不知道该怎么具体操作,欢迎联系万古科技获取相关建议和解决方案。