人力资源管理软件    
2006年第二期

衡量员工参与度的12个问题
   
 
  你的观点被认同肯定吗?你公司的使命、目标是否让你感觉到你的工作是重要的?你在工作中是否有机会学习和成长?
 
 

5年前, Gallup Organization机构开始创立了一种跟公司要求紧密相关的针对雇主识别和衡量员工工作投入程度的反馈系统,就像衡量销售的增长,生产力和顾客忠诚度一样。
Gallup Organization在对不同行业数百个团队的关注和对数千名员工的调查之后,提出了包含12个问题的调查.由于这个调查结果在高分与优异的工作表现上显示出了很强的关联性,因此这12个问题能辨别员工参与度的强烈感觉.以下就是那12个问题:

 
  你知道公司对你工作的期望是什么吗?
你是否具有需要将你工作做好的工具与设备?
工作中, 每天你是否有机会做你最擅长的?
最近的七天里,你是否因为做了很出色的工作而得到认可与表扬?
你的经理、主管是否对你体贴关心,平等相待?
工作中是否有人对你的发展采取鼓励?
工作中,你的意见是否受到重视?
你公司的使命/目标是否使你感觉到你的工作是重要的?
你的同事们是否始终投入地去做高质量的工作?
在工作中,你是否有一个特别好的朋友?
最近的六个月中,在工作中是否有人跟你说起过你工作中取得的进步?
在去年的工作中,你是否有机会学习和成长?
 
 
译自《Workforce Management》